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Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre achat, quelle qu'en soit la raison, nous acceptons le retour des articles à l'état neuf et non utilisé gratuitement pendant les 30 premiers jours, pour un remboursement rapide.

QUE DOIS-JE SAVOIR?

·       Nous paierons les frais d’expédition FedEx de retour à l’intérieur des États-Unis ou au Canada gratuitement pendant les 30 premiers jours.

·       Après 30 jours, nous accepterons votre retour pour 10 jours supplémentaires (pour un total de 40 jours) dans son emballage d’origine, mais des frais de 6,95$ par article seront déduits du remboursement.

·       Veuillez utiliser l’étiquette FedEx que nous vous avons fournie pour tout retour. 

·       Bien emballer votre article à l’état neuf, avec les étiquettes d’origine.  Fixez l’étiquette FedEx à l’emballage d’origine.

·       Tous points de service FedEx accepteront votre colis doté d’une étiquette de retour prépayée.

·       Le délai de traitement du remboursement peut varier selon la société de crédit.  Veuillez accorder un délai d’un ou deux cycles de facturation pour qu’il apparaisse sur votre relevé.

·       Votre remboursement sera remis dans votre compte avec la même méthode de paiement que vous avez utilisée lors de votre achat.

·       Votre remboursement inclura le prix du produit et les taxes, mais les frais d’expédition d’origine et les frais de retour, le cas échéant, ne sont pas remboursables.

·       Si vous recevez plusieurs étiquettes de retour pour les articles que vous souhaitez retourner ensemble, ou si vous retournez des achats multiples ensemble, veuillez communiquer avec nous au 1-844-832-2555 ou au support@swissmobilitystore.com, afin d’éviter des problèmes ou des retards dans le traitement de votre remboursement.

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